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Em 06.12.2016, anulei o contrato que tinha com a PT, para o telefone fixo, instalado em casa da minha Mãe, que se encontrava em meu nome, incluindo este no pacote da Nós.
Em 17.02.2017, recebi uma nota de crédito da PT, para ser ressarcido da importância de 16,22 euros, referente ao acerto das contas – Ficheiro 1.
Em 22.02.2017, desloquei-me à loja da Meo, no Fórum Sintra, para receber essa importância, a senhora que me atendeu, informou-me que o valor não estava correto, que o valor que tinha a receber era de 28,18 euros, que me pagou – Ficheiro 2
Em 07.03.2017, recebi uma carta, em nome Ana Cláudia Pereira - advogada, com remetente num apartado, informando-me ter sido mandata pela Meo, para eu proceder ao pagamento da importância de 11,96 euros, ameaçando-me se o não fizesse no prazo indicado na carta, que era, imagine-se, 02.03.2017, e se não o fizesse me movia uma ação Judicial, para cobrança dessa importância – Ficheiro 3.
Em 08.03.2017, respondi à advogada Ana Cláudia Pereira, que nada devia, até que tinha sido reembolsada da importância paga a mais, que não tinha medo nem permitia ameaças com tribunal, ainda não obtive qualquer resposta – Ficheiro 4.
Em 15.03.2017, recebi duas cartas:
Uma da Meo com um valor de 11,96 euros para pagar até ao dia 17.03.2017 – Ficheiro 5.
Outra de Margarida Granwehr de Sousa – advogada, esta carta tem morada e números de telefone, simplesmente nunca atendem, mandata pela Meo, para eu proceder ao pagamento de 11,96 euros mais juros, no prazo de oito dias, prazo esse que terminou em 14.03.2017, (a carta é datada de 06.03.2017) com a ameaça se não procedesse ao pagamento, que me moviam uma ação judicial – Ficheiro 6.
Em 16.03.2017, liguei para o 16200, onde demoradamente (vamos ver quanto me vai custar essa chamada) expus esta situação a três colaboradores da Meo, por sinal bastantes compreensivos e simpáticos, tendo o terceiro, me explicado que por erro me pagaram 11,96 euros a mais, que eu tinha razão, que não deviam ter enviado esta situação para contencioso, pois nunca me tinham solicitado a devolução da valor que me foi pago a mais, que iria apresentar superiormente esta situação.
Hoje 17.03.2017 dirigi-me a uma Caixa de Multibanco e paguei a referida quantia de 11,96 euros – Ficheiro 7.
Após esta ridícula situação, espero que a Meo assuma a sua responsabilidade, seja humilde e me envie uma carta a pedir desculpa.
Uma coisa é certa, nunca mais irei ter qualquer problema com a Meo, jamais terei algum produto com o seu nome.
Adriano Filipe
 Ficheiro 1 - Crédito de 16,22 euros
Ficheiro 2 - Reembolso da quantia de 28,18 euros
Ficheiro 3 - Carta da advogada Ana Claudia Pereira
Ficheiro 5 - Carta Meo para pagar 11,86€
Ficheiro 6 - Carta advogada Margarida Granwehr de Sousa
Ficheiro 7 - Pagamento no Multibanco da importância de 11,96€
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